นโยบายความเป็นส่วนตัว BKK69 – ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

BKK69 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่ล้ำค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ BKK69 แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทุกรูปแบบที่เราให้บริการ โดยครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากทุกพื้นที่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงราย ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ประเภทข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้:

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

BKK69 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการและดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่ท่านร้องขอ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง และช่องทางอื่น ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกง การเจาะระบบ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานยิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านได้รับสิทธิ์ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการ BKK69 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของท่านโดยตรง เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผ่านข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการตามกฎหมายของประเทศไทย
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง — เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

คู่ค้าทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาข้อมูลเป็นความลับก่อนเสมอ

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูล KYC จะถูกเก็บตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• Log การใช้งานระบบจะถูกเก็บไม่เกิน 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• Cookie จะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท หรือเมื่อท่านลบออกด้วยตนเอง

เมื่อครบระยะเวลาแล้ว เราจะทำลายหรือลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง BKK69 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

นโยบาย Cookie

BKK69 ใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ราบรื่นยิ่งขึ้น Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ โดยมีประเภทดังนี้:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookie การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษาและการตั้งค่าที่ท่านเลือก เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการและลบ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงาน

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

BKK69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามความจำเป็น (Need-to-know basis)
• ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและจัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

BKK69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในฉบับนั้น ๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ท่านสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ที่:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน — สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — การดูแลสุขภาพและการเล่นอย่างมีสติ
• คำถามที่พบบ่อย — คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและบริการ